Infogérance à Paris : le guide cash d'un ancien du métier
22 ans dans l'IT parisien. 200+ contrats audités. Je vous donne les clés pour choisir le bon prestataire, éviter les pièges, et négocier comme un pro. Sans bullshit.
200+ contrats audités
depuis 2020
Pourquoi j'ai créé ce site
Et pourquoi je ne vends rien
Je m'appelle Samir Khelifi. J'ai passé 22 ans dans l'IT parisien. J'ai commencé technicien réseau dans un petit MSP du 10ème en 2001. J'ai grimpé jusqu'à directeur technique. J'ai géré l'infogérance de 180+ PME : cabinets d'avocats du 8ème, agences de com du 11ème, startups, médecins, archi.
J'ai vu les belles histoires. Une boîte de 8 personnes qui passe à 60 en 3 ans — on scale avec eux, c'est fluide, tout le monde grandit. Et j'ai vu les cauchemars. Ransomware. Perte de données. Prestataire qui disparaît du jour au lendemain. Client qui découvre qu'il paye depuis 2 ans des sauvegardes qui n'ont jamais été faites.
Octobre 2018. Le déclic.
Un cabinet d'archi, 25 personnes, client depuis 9 ans. Ransomware. Sauvegardes sur le papier, mais jamais testées — mon patron avait refusé le budget "tests trimestriels" pour garder la marge. Résultat : perte totale de 8 ans de projets. Le cabinet a coulé 6 mois après. La gérante m'a appelé en pleurant.
Ce jour-là, j'ai compris que j'étais devenu complice. Le commercial ment, le client signe sans comprendre, et le technicien ramasse les merdes. Je suis parti en 2019. Burn-out. 6 mois de pause.
Puis des anciens clients m'ont rappelé : "Samir, notre nouveau prestataire c'est la catastrophe, tu peux auditer ?" J'ai commencé le conseil indépendant. Aujourd'hui, j'audite 15-20 contrats d'infogérance par an. Je ne vends rien. Je ne touche aucune commission. Les clients me payent pour choisir LE bon prestataire et négocier LE bon contrat.
Ce site, c'est le condensé de ce que je répète 50 fois par an. Gratuit. Parce qu'un dirigeant de PME n'a pas à être expert IT — mais il doit savoir défendre ses intérêts face à un commercial qui survend.
22
ans dans l'IT parisien
200+
contrats audités depuis 2020
180+
PME accompagnées
0€
commission sur les prestataires
Ce que vous trouverez ici
Les vrais prix, les vraies clauses, les vrais pièges. Ce que les commerciaux IT ne vous diront jamais.
Choisir son prestataire
Les critères qui comptent vraiment. Pas le blabla commercial, les vrais indicateurs terrain.
Petite ou grosse structure ?
ESN vs petit MSP : avantages, inconvénients, et pour qui c'est vraiment adapté.
Les questions qui tuent
10 questions à poser en RDV commercial. Celles qui font transpirer les mauvais prestataires.
Red flags à repérer
Les signaux d'alerte que j'ai appris à identifier après 200+ audits. Fuyez si vous les voyez.
Contrats et pièges
Décryptage des contrats types. Les clauses qui vous coûtent cher à la sortie.
Comprendre les SLA
99,9% de disponibilité, ça veut dire quoi concrètement ? Je traduis les chiffres en réalité.
Mon constat après 200+ audits
70% des prestataires IT parisiens sont des margoulins.
Ils survendent et sous-délivrent. C'est dit. Pas tous, mais une majorité. Les bons existent — ils sont juste plus durs à trouver.
Sur mes 200+ audits, j'ai vu 3 prestataires qui testaient vraiment les sauvegardes tous les mois. TROIS.
Les autres ? "On fait des sauvegardes quotidiennes" — oui, mais vous les testez quand ? Silence radio.
Les petites structures sérieuses (5-15 personnes) battent souvent les grosses ESN.
Pour les PME parisiennes, en tout cas. Vous êtes un vrai client pour eux, pas un numéro de contrat perdu dans un portefeuille de 500 comptes.
Ma mission : rééquilibrer l'asymétrie d'information. Un dirigeant de PME ne devrait pas avoir besoin de 10 ans d'expérience IT pour éviter de se faire avoir. Avec ce guide, vous aurez les bonnes questions, les red flags à repérer, et les clauses à négocier. Pour approfondir certains sujets techniques, vous pouvez également consulter des ressources comme PowerITI qui propose des analyses complémentaires sur l'écosystème IT.
Prêt à choisir votre prestataire ?
Commencez par le guide de sélection. 15 minutes de lecture qui peuvent vous éviter des années de galère.
Lire le guide complet
Samir Khelifi
22 ans dans l'IT parisien. Ancien directeur technique, aujourd'hui consultant indépendant. J'audite 15-20 contrats d'infogérance par an pour des PME parisiennes. Je ne vends rien, je ne touche aucune commission — juste du conseil honnête.
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